27.03.2020
Банк «Санкт-Петербург» реализует меры поддержки заемщиков в части обслуживания действующих кредитных договоров
Уважаемые клиенты!
Банк «Санкт-Петербург» расширяет меры поддержки заемщиков - физических лиц.
Если Вам не подходят условия предоставления кредитных каникул в соответствии с Федеральным законом,
но есть затруднения с выплатами по текущему кредиту, мы рекомендуем:
- В случае подтвержденного диагноза COViD-19:
направьте заявление (скачать) и документы, подтверждающие диагноз, по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в Интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту»). - Если у Вас ипотечный кредит и, в связи с ухудшением финансового положения, Вы хотите воспользоваться услугой «Ипотечные каникулы» -
пожалуйста, действуйте согласно рекомендациям на сайте банка.
Документы также можно направить по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в Интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту»). - Если Вы выплачиваете потребительский кредит и хотите обратиться за предоставлением услуги «Кредитные каникулы» в соответствии с условиями Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»:
направьте заявление (скачать)* по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в Интернет-банке (раздел «Переписка с банком, тема «Вопрос по кредиту»). - Если Вам необходима отсрочка обслуживания долга по потребительскому кредиту, автокредиту или ипотеке на индивидуальных условиях в связи со снижением уровня дохода:
направьте заявление (скачать)* и документы, подтверждающие нахождение в трудной жизненной ситуации, по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в Интернет-банке (раздел «Переписка с банком», выберите «Заявление», тема «Заявление на предоставление отсрочки в погашении платежа»).
Сроки рассмотрения составят от 5 до 14 календарных дней в зависимости от типа заявления
*В случае если у Вас нет возможности распечатать форму заявления, можно оформить заявление по предложенному образцу в рукописном виде и использовать фото или скан-копию документа для отправки.
Напоминаем, что для мгновенного пополнения счета в Банке «Санкт-Петербург» теперь Вы можете воспользоваться переводом по номеру телефона в рамках Системы быстрых платежей.